Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
В Varmolex мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию о вас в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. Общие положения
Varmolex (далее — «мы», «наша компания») управляет образовательной платформой по адресу varmolex.com. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.
Используя наш сайт и образовательные программы, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Важно: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их в целях, не описанных в этой политике.
2. Какие данные мы собираем
В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующую информацию:
Данные, которые вы предоставляете напрямую:
- Имя, фамилия и контактные данные при регистрации
- Адрес электронной почты и номер телефона
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Данные для обратной связи и обращений в службу поддержки
- Результаты выполнения учебных заданий и тестов
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес и данные о браузере
- Информация об устройстве и операционной системе
- Время посещения и продолжительность сеансов
- Страницы, которые вы просматриваете на нашем сайте
- Файлы cookie и похожие технологии отслеживания
| Тип данных | Цель сбора | Срок хранения |
|---|---|---|
| Контактная информация | Связь с вами, предоставление доступа к курсам | До удаления аккаунта + 3 года |
| Учебные достижения | Отслеживание прогресса, выдача сертификатов | До удаления аккаунта + 5 лет |
| Технические данные | Улучшение работы сайта, безопасность | 12 месяцев |
| Платежная информация | Обработка оплаты за образовательные услуги | В соответствии с налоговым законодательством РК |
3. Как мы используем ваши данные
Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги. Вот основные направления использования:
- Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
- Персонализация учебного процесса под ваши потребности
- Отправка уведомлений о курсах, новостях и обновлениях
- Обработка ваших запросов и обращений в службу поддержки
- Анализ эффективности наших программ для их улучшения
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Выполнение юридических обязательств перед государственными органами
Мы не используем ваши данные для принятия автоматизированных решений, которые могут существенно повлиять на ваши права или интересы.
4. Передача данных третьим лицам
Varmolex может передавать ваши персональные данные ограниченному кругу партнеров, но только в необходимых случаях:
Сервисные провайдеры:
Мы работаем с компаниями, которые помогают нам в проведении образовательных программ — хостинг-провайдеры, платежные системы, сервисы аналитики. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные.
Юридические требования:
В редких случаях мы можем раскрыть информацию государственным органам Казахстана, если это требуется по закону или для защиты наших законных интересов.
Мы не передаем ваши данные за пределы Казахстана без вашего явного согласия, за исключением случаев, когда это технически необходимо для работы глобальных сервисов (облачное хранилище, CDN).
5. Ваши права в отношении персональных данных
Законодательство Республики Казахстан предоставляет вам широкие права по контролю над вашими персональными данными:
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в удобном формате в течение 15 рабочих дней.
Право на исправление
Если какая-то информация неточна или устарела, вы можете попросить нас обновить её. Большинство данных можно изменить самостоятельно в личном кабинете.
Право на удаление
Вы можете запросить полное удаление вашего аккаунта и всех связанных данных. Некоторая информация может быть сохранена для выполнения юридических обязательств.
Право на ограничение обработки
Вы можете попросить временно приостановить обработку ваших данных, пока мы проверяем их точность или законность использования.
Право на портативность
Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому провайдеру образовательных услуг.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей или в других случаях, основанных на законных интересах.
Как реализовать свои права:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте запрос на адрес info@varmolex.com с темой «Запрос о персональных данных». Мы проверим вашу личность и обработаем запрос в соответствии с законодательством РК.
6. Защита ваших данных
Безопасность персональных данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры:
- Шифрование данных при передаче через SSL/TLS протоколы
- Защищенное хранение данных на серверах с ограниченным доступом
- Регулярные проверки безопасности и обновления систем
- Контроль доступа сотрудников к персональным данным
- Обучение персонала принципам защиты конфиденциальности
- Резервное копирование данных для предотвращения потери
Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы рекомендуем вам использовать надежные пароли и не передавать свои учетные данные третьим лицам.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения работы платформы.
Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта, такую как вход в систему и безопасность сеансов
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения, например, язык интерфейса или настройки отображения
- Аналитические cookie: помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшить его работу
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной информации о наших образовательных программах
Вы можете настроить использование cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookie может ограничить функциональность сайта.
8. Данные несовершеннолетних
Образовательные программы Varmolex предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей.
Если вам меньше 18 лет и вы хотите зарегистрироваться на наших курсах, попросите родителей или опекунов связаться с нами. Мы предоставим специальную форму согласия и дополнительную информацию о том, как мы защищаем данные несовершеннолетних.
Если мы узнаем, что случайно собрали данные несовершеннолетнего без надлежащего согласия, мы незамедлительно удалим эту информацию из наших систем.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отразить изменения в наших практиках или законодательстве Казахстана. Существенные изменения будут размещены на видном месте на нашем сайте с указанием новой даты вступления в силу.
Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной политикой.
При значительных изменениях, которые влияют на ваши права, мы отправим уведомление на ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.
10. Международная передача данных
Некоторые наши технические партнеры могут находиться за пределами Казахстана. В таких случаях мы обеспечиваем, чтобы передача данных осуществлялась в соответствии с законодательством РК и международными стандартами защиты персональных данных.
Мы используем следующие механизмы для защиты ваших данных при международной передаче:
- Стандартные договорные оговорки, одобренные регулирующими органами
- Сертификация партнеров по международным стандартам безопасности
- Технические меры шифрования данных при трансграничной передаче
- Периодический аудит партнеров для проверки соблюдения стандартов
11. Ваше согласие и его отзыв
Регистрируясь на нашей платформе, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с этой политикой. Ваше согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время.
Чтобы отозвать согласие, отправьте письменный запрос на info@varmolex.com. После получения вашего запроса мы прекратим обработку данных, за исключением случаев, когда обработка требуется для выполнения договорных или юридических обязательств.
Обратите внимание: отзыв согласия может повлиять на вашу возможность использовать некоторые функции образовательной платформы.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Контакты по вопросам конфиденциальности
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 15 рабочих дней с момента получения. Для сложных запросов этот срок может быть продлен до 30 дней с предварительным уведомлением.